Was unser Seniorenzentrum ganz maßgeblich auszeichnet, ist seine familiäre Atmosphäre. Mit 51 Einzelzimmern haben wir eine überschaubare Größe. Daher kennen wir unsere Bewohnerinnen und Bewohner sehr gut und persönlich. Das Leben spielt sich in kleinen, überschaubaren Wohnbereichen und Wohngruppen ab.
Unser Haus ist hell und freundlich gestaltet. Barrierefreiheit und eine behindertengerechte Einrichtung ermöglichen Ihnen größtmögliche Mobilität im Haus und auf dem Gelände.
Wir haben einen in sich geschlossenen Garten, der auch für Menschen mit Hinlauftendenz Möglichkeiten bietet, sich selbständig und ohne Begleitung zu bewegen um z.B. ein Sonnenbad zu nehmen.
Wir orientieren unsere Arbeit an den individuellen Bedürfnissen unserer Bewohner und Bewohnerinnen und stehen ihnen auch bei Sorgen und Ängsten vertrauensvoll zur Seite.
Seelsorge und Sterbebegleitung
Auch Sterbende begleiten wir in ihrer letzten Lebensphase und gehen auf ihre besonderen Wünsche nach Nähe und Distanz ein. Als Seelsorger sind Geistliche beider Konfessionen bei diesem schweren Weg immer für Sie da.
In der Sterbegleitung beziehen wir die Angehörigen ganz eng ein. Wenn es gewünscht wird, stellen wir eine Schlafmöglichkeit sowie die Versorgung mit Getränken und Speisen kostenfrei zur Verfügung. Wir unterstützen Sie bei Ihrem ganz persönlichen Abschiedszeremoniell.
Im engen Gespräch mit den Angehörigen
Angehörige sind für uns nicht nur gern gesehene Gäste: Sie sind wichtige Partner! Partner, die wir beraten, begleiten und unterstützen. Partner, die uns Vieles, das für unsere Arbeit wichtig ist, über ihre Angehörigen mitteilen können. Im vertrauensvollen Gespräch bauen wir gemeinsam eine Beziehung auf, die unsere Pflege- und Betreuungsarbeit unterstützt und dem Bewohner ganz direkt zugute kommt.
Wir sind immer dankbar für Anregungen und Verbesserungsvorschläge. Durch Aushänge halten wir die Angehörige auf den aktuellen Stand.
Qualität und Transparenz
Was immer Ihre Anliegen oder Probleme sind: Wir finden Lösungen! Doch so gut eine Arbeit auch sein mag, sie lässt sich immer noch weiter verbessern. Und das ist Ihr Anspruch, an dem wir uns messen lassen wollen. Daher dokumentieren wir, was wir tun, wir prüfen uns und lassen uns prüfen. Nur so können wir unsere Arbeit noch weiter verbessern und noch mehr auf Ihre Bedürfnisse zuschneiden. Wir richten uns in unserem Qualitätsmanagement nach den Grundsätzen der Europäischen Gesellschaft für Qualität (EFQM). Bereits seit 2006 sind wir EFQM-zertifiziert.
Um unsere Arbeit für unsere Kunden – auch außerhalb des üblichen Pflegefachjargons – verständlich darzustellen, beteiligen wir uns an einem Pilotprojekt der nordrhein-westfälischen Landesregierung zu kundenorientierten Qualitätsberichten. Hier stehen nicht abstrakte Kennziffern im Vordergrund, sondern der Lebens- und Betreuungsalltag in unserem Haus. Die individuelle und liebevolle Zuwendung zu unseren Bewohnerinnen und Bewohnern ist uns dabei ein besonderes Anliegen.
